チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは１５：００から、チェックアウトは１０：００までとなっております。

チェックインの際に荷物を預けることはできますか？

フロントにてお預かりいたします。

事前にホテルへ荷物を送ることはできますか？

ご予約の際、お荷物の数と発送日をご連絡ください。お客様の到着まで大切にお預かりいたします。以下の宛先までお送りください。
〒８４０−０８１５　佐賀県佐賀市天神２丁目１番３６号　グランデはがくれ　　ＴＥＬ：０９５２−２５−２２１２（代表）

ホテルから荷物を発送することはできますか？

フロントにて宅配便のお手続を承っております。梱包用のダンボールやペーパーバッグも販売しております。

朝食はどこで食べられますか？

１Ｆレストラン「はなかご」にてお召し上がりいただけます。

ルームサービスはありますか？

申し訳ございません。当ホテルではルームサービスを行っておりません。

駐車場はありますか？駐車料金はかかりますか？

ホテル敷地内に２５０台の駐車場がございます。駐車料金は無料となっております。

宿泊の予約はどのくらい前からできますか？

ご宿泊日の１年前からお受けしております。

客室で夕食を食べることはできますか？

申し訳ございません。ご夕食は、客室ではお召し上がりいただけません。１Ｆレストラン「はなかご」でご用意しております。

キャンセル料はかかりますか？

キャンセルのご連絡はご宿泊日の前日までにお願いいたします。当日のキャンセル、不泊の場合は、宿泊料を請求させていただくことがございますのでご了承ください。

禁煙室・喫煙室の区別はありますか？

当ホテルの宿泊室は、禁煙・喫煙の区別を設けておりませんが、可能な限りの消臭処理をいたしております。

客室のトイレにはウォシュレットがついていますか？

全ての客室にご用意しております。

客室でインターネットの利用はできますか？

全ての客室にて無線LAN回線がご利用いただけます。フロントにて、無線LANアダプターの無料貸出を行っております。

支払いの際にクレジットカードは利用できますか？

ホテルを利用した際の特典はありますか？

全国の公立学校共済組合やすらぎの宿でご利用いただけるポイントカードがございます。詳しくはこちらをご覧ください。

会場の予約はどのようにすればいいでしょうか？

フロント係までお気軽にお問合せください。ご予算に合わせたプランや会場のレイアウトについてご提案いたします。
詳しくは「グランデはがくれ」フロント係まで。　ＴＥＬ：０９５２−２５−２２１２（代表）　　ＦＡＸ：０９５２−２４−２７２７

会場の予約はどのくらい前からできますか？

ご利用日の１年前からお受けしております（〔土・日・祝〕については３ヶ月前からお受けいたします）。小宴会や小会議の場合、３日前でもご予約いただけますのでお気軽にお問い合わせください。

法事で利用したいのですが、精進料理は出せますか？

精進会席や半精進会席など、ご法要のプランもございます。お気軽にお問い合わせください。

レストランの予約はどのようにすればいいでしょうか？

フロント係までお気軽にお問い合わせください。
ＴＥＬ：０９５２−２５−２２１２（代表）　　ＦＡＸ：０９５２−２４−２７２７

レストランに個室はありますか？

和室（１０畳）の個室が２部屋ございます。１室１２名様までご利用いただけます。

禁煙席。喫煙席はありますか？

全席禁煙になっております。