よくあるご質問
「グランデはがくれ」は、毎日お客様からさまざまなご質問をお受けしています。
こちらに多くのお客様からいただいた共通したご質問事項とそのお答えをまとめました。
| ウエディングに関するインフォメーションはこちら↓をご覧ください。 | |||
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質問一覧
宿泊について |
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宴会・イベントについて |
レストランについて |
宿泊に関するQ&A
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チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。 |
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チェックインは１５：００から、チェックアウトは１０：００までとなっております。 |
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チェックインの際に荷物を預けることはできますか？ |
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フロントにてお預かりいたします。 |
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事前にホテルへ荷物を送ることはできますか？ |
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ご予約の際、お荷物の数と発送日をご連絡ください。お客様の到着まで大切にお預かりいたします。下記の宛先までお送りください。 |
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ホテルから荷物を発送することはできますか？ |
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フロントにて宅配便のお手続を承っております。梱包用のダンボールやペーパーバッグも販売しております。 |
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朝食はどこで食べられますか？ |
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１Ｆレストラン「はなかご」にてお召し上がりいただけます。 |
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ルームサービスはありますか？ |
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申し訳ございません。当ホテルではルームサービスを行っておりません。 |
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駐車場はありますか？駐車料金はかかりますか？ |
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ホテル敷地内に２５０台の駐車場がございます。駐車料金は無料となっております。 |
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宿泊の予約はどのくらい前からできますか？ |
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ご宿泊日の１年前からお受けしております。 |
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客室で夕食を食べることはできますか？ |
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申し訳ございません。ご夕食は、客室ではお召し上がりいただけません。１Ｆレストラン「はなかご」でご用意いたします。 |
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キャンセル料はかかりますか？ |
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キャンセルのご連絡はご宿泊日の前日までにお願いいたします。当日のキャンセル、不泊の場合は、宿泊料を請求させていただくことがございますのでご了承ください。 |
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禁煙室・喫煙室の区別はありますか？ |
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禁煙室もご用意しております。禁煙室以外のお部屋も可能な限りの消臭処理をいたしておりますので安心してご利用ください。 |
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客室のトイレにはウォシュレットがついていますか？ |
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全ての客室にご用意しております。 |
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客室でインターネットの利用はできますか？ |
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全ての客室にて無線LAN回線がご利用いただけます。フロントにて、無線LANアダプターの無料貸出を行っております。 |
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支払いの際にクレジットカードは利用できますか？ |
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以下のクレジットカードをご利用いただけます。 VISA / JCB / UC / Orico / MasterCard |
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ホテルを利用した際の特典はありますか？ |
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全国の公立学校共済組合やすらぎの宿でご利用いただけるポイントカードがございます。詳しくはこちらをご覧ください。 |
このページの先頭へ宴会・イベントに関するQ&A
レストランに関するQ&A
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レストランの予約はどのようにすればいいでしょうか？ |
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フロント係までお気軽にお問い合わせください。 |
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レストランに個室はありますか？ |
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和室（１０畳）の個室が２部屋ございます。１室１２名様までご利用いただけます。 |
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禁煙席。喫煙席はありますか？ |
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全席禁煙になっております。 |
ホテル グランデ はがくれ
〒840-0815 佐賀市天神2丁目1番36号
0952（25）2212 0952（24）2727
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