スタッフブログ~グランデはがくれに行こう!~

 

ホテルらしさ・・・

はじめまして。おはようございます。企画室 うしじまです。

涼しくなってきたかと思いきや、まだまだ残暑が続いております。

先日お客様より、『ここは良心的なホテルですね。安心して利用できるし、安いし。』とお褒めの言葉?をいただきました。

最近少し歳をとったせいか、時折「お客様にとってホテルとはどうあるべきか」と考えることがよくあります。

当ホテルの理念として「お客様第一主義」をモットーに常に接遇に注意をし、
「お客様の目を見て、心で会話をする」を基本に頑張っております。

『満足のいく接客』とはお客様が決めるべきものです。その日に出会ったお客様と触れ合う楽しさを大切にし、
接客を馴れ合いにせず、接客の際の良い意味での”緊張できる瞬間”をこれからも楽しんでいきたいと思います。

ホテルらしさ・・・とは、そのホテルで働くスタッフの県民性や人柄のようなものかもしれません。

早朝のぼやきでした。今日も一日がんばりましょうー! ¥^0^¥

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スタッフブログを開始いたします

グランデはがくれでは、このたびブログをスタートいたします。
新着情報をはじめ、ホテルの周辺案内や観光情報など
いろいろな情報をホテルスタッフの生の声でお届けいたします。
たくさんの情報を発信していきたいと思いますのでどうぞご期待ください。

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